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以企业常见IT问题为例浅谈IT外包市场价值

作者:智鹍信息来源:www.cnitzk.com 时间:2020-10-08 23:46:52浏览量:213

IT外包近年来在各大企业中纷纷兴起,可以看到没有哪一个公司不会用外包这个业务。企业在发展过程中的几个阶段需求,一旦需求明确,外包业务是令企业最省心、最降低成本的一个有效发展途径。一般来说,外包业务给企业带来的价值大致分为五点:

第一点,降低企业成本(以企业无线覆盖为例)

IT在现在工作中,所涉及的业务领域繁多。一家企业如果遇到IT问题,想到的便是先找自己内部懂IT的人进行设备维修,但是频繁遇到企业问题,如新办公室的无线覆盖,路由器或者企业AP的专业安装与调试,又或者是除去办公区域,仓储公司的无线覆盖等领域问题,单纯的内部人员已经无法满足IT需求,建立一个部门投入人力与物力,还要招聘专业人士,故而,相比于企业构建一个自己的IT服务部门所投入的人力和物力而言,将IT问题包给专业的IT服务供应商所投入的费用要低得多。

第二点,专业的技术服务(以机房搬迁项目为例)

由于计算机涵盖范围比较广泛,各种应用软件也层出不穷,企业需求是多方面的。技术人员所涉及的领域是有限的,无论是从自己的专业技术知识还是团队的人数构建,一旦项目成立,一两个技术人员远远达不到项目需求。云烁在实战中进行过很多项目,云烁工程师拥有多领域的技术经验。比如说,机房搬迁项目,不单只是机器上架下架设备那样简单,中间也涉及IT设备的搬运与交换机、标签的标准以及水晶头的安装位置等,这些专业的技术,一两个人员不可能完成,如果再加上城市与城市之间的搬运,涉及物流货运等,这就需要一个团队进行协作才可以完成。专业技术的团队不但在技术上过关,也会在服务过程中对运送的货物进行投保,全方位保证机房搬迁项目的安全高效完成。一般企业自身的IT部门很难做到这一点。

第三点,提高企业工作效率(以企业办公室搭建无线网络为例)

相比于构建企业自身的IT部门,部门中的领导与员工就必须对业务有所了解,或者说对企业网络系统有足够的认识才能满足需求。在这一点上,要么是专业学习IT专业知识的人才,要么是有花费很长一段时间让该部门的人员了解学习IT知识。如果遇到突发状况,以上两点都没有很好地解决企业难题。比如说,办公室的无线设备,电脑设备,或者说IP电话突然断网断线,上不去网络,或者是开启视频会议有干扰等,又或者说大型企业一层办公区域网络与二层办公区域网络有干扰,处于其中的办公人员的工作效率将会大大降低。IT外包服务就凭借其专业性,更迅速、准确判断企业需要,找到问题所在,部署专业的企业办公网络,根据面积、位置布局以及无线网络的使用,人员使用,流量接入等进行设备部署,并灵活的安排IT服务,适应业务变化的需要,保证企业整个计算机体系的正常运行。

第四点,保障企业办公安全性(以网络安全项目为例)

网络安全在现阶段工作中一直处于重中之重,由于普通的IT部门人员专业性的限制,很难在网络构建中全局把握,操作失误或者理解失误造成企业网络安全受到威胁等。当然,如果你认为自身企业的IT人员专业知识与技术过关,能全局把控网络安全也可以。我们从大多数企业网络安全问题着手,比如说网络安全项目,IT外包的专业技术能够全局把握,在工程师的专业性与人员布局中有严格的把控与部署,IP、MAC身份管理、网卡中间层攻击拦截控制、ARP、DDoS攻击拦截防御等专门针对内网的安全防护手段,从杀毒到Ghost系统,从检查打印机故障到排除网络掉线,几乎无所不及,能够运用专业的知识打通数据,做到有效维护企业数据的目的。

第五点,IT外包的持续性

以上几点如果企业都能够有专业的人员进行IT问题维保,那么还有一点值得考虑,企业IT人员的问题除了技术层面更有人员流动的弊端。与IT服务商合作,不仅可以克服企业人员技术局限性,更能避免IT人员的流动性的干扰,为企业的延续性与稳定发展提供保障。


上海IT外包公司作为现阶段有发展潜力的业务正在众多企业中铺展开来。伴随企业需求的多变,IT外包企业也在转变观念跟上时代步伐。与其做客户编外网管,不如做企业的IT专业顾问,不但企业提供信息化的远程协助,更能在其中发展自身的外包价值,做到双赢的局面。为企业提供真正解决IT问题的解决方案,是获得企业信任的最初一步,后续跟进,解决企业IT后顾之忧才是真正服务到客户心中,这一点专业的IT外包都在踏实做事、绝不敷衍。

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本文关键词:IT外包外包服务

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