服务方案

电脑维护外包

时间:2020-07-31时间:2020-07-31 时间:2020-07-31浏览量:63

       人手少,工作琐碎,应急情况多,琐碎的系统维护问题等,日渐成为让企业头疼的问题。上海IT外包公司提供专业的系统优化、系统整合和系统管理及维护服务方案,帮助客户免除传统的系统维护之忧,使系统运行更为科学稳定,性能更为强大,从而实现企业IT投资最优化。

       智鹍信息电脑维护外包尽可能统一桌面IT环境、推行IT标准化实施;通过“主动运维管理”措施,实现计算机、用户集中管理,降低故障率;周期性策略下发与健康检查,让用户电脑始终保持良好运行状态。


企业环境

适用于中小企业无专职IT人员及电脑维护员。

客户需求

通过服务商的专业能力与运维管理经验,企业获得更高质量的IT服务与提高最终用户满意度。

服务范围

计算机软硬件及外设、网络、服务器、防病毒、IT安全、IT标准化与其它定制IT服务。

服务方式

远程、应急响应(<=2h)、例行检查


服务标准

⇨    a、能够针对IT桌面出现的问题做出迅速判断并解决;

⇨    b、针对不合理的布局或应用技术做出改进措施;

⇨    c、对多次出现的问题提供根本性解决方法;

⇨    d、尽可能的统一IT桌面环境,如系统、应用软件、IP等;

⇨    e、优化或升级现有计算机软硬件,将性能最大化。


服务内容

⇨    电脑硬件安装与维护

⇨    电脑硬件优化与升级

⇨    操作系统安装与维护

⇨    操作系统补丁更新

⇨    应用软件安装与维护

⇨    邮件客户端安装与配置

⇨    病毒的查杀与预防

⇨    IT资产配置与统计

⇨    定期巡检服务

上海智鹍信息不仅完成日常IT事务“被动技术支持”的工作,更重要通过对现有IT环境“主动运维管理”,将电脑故障防患于未然,提高企业的IT整体支持水平。

本文关键词:电脑维护IT外包

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