网络维护外包

        网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不因偶然的或者恶意的原因而遭受到破坏、更改、泄露，系统连续、可靠、正常地运行，网络服务不中断。

       上海IT外包服务公司-智鹍信息网络维护外包保障网络安全，稳定，可靠；针对企业IT基础架构不合理或潜在性问题提供改进措施；加强对IT整体运维管理能力，实现企业管理需求与用户办公体验的双重目标。

企业环境：

适用于中小企业无专职IT人员及电脑维护员。

客户需求：

通过服务商的专业能力与运维管理经验，企业获得更高质量的IT服务与提高最终用户满意度。

服务范围：

计算机内外网络、服务器、防病毒、IT安全。

服务方式：

响应式外包服务

服务内容：

分析并解决网络故障，并针对相应故障作出主动预防措施。

对数据流量抓包分析，诊断与优化网络质量；

针对管理需求制定上网行为管理与相应行为审计；

挖掘用户在日常工作中网络需求，从而定制业务优先的策略；

整合优化上下行需求，解决网络瓶颈，提高带宽利用率；

增强网络安全，防止病毒或恶意行为导致网络瘫痪或涉密风险；

网络慢的故障分析：

1、网线质量：减少噪音、强电的影响；由于初期布线采用不合格网线（劣质铜、参杂铝和铁）、屏蔽效果差，使用一段时间由于氧化导致网络质量下降；制作网线时按照（A或B）标准；网线长度不宜超过80米。 

2、广播风暴：局域网内广播风暴达到20-30%时，网络传输性能明显下降；网络设备与PC数量较多时，划分VLAN可有效抵制网络广播；组网的级联层数不宜超过3层；排查网内是否有损坏的网卡与设备端口。

3、网络回路：IT环境不规范，机房线路杂乱，网线没有标识等，人为导致线路重复插入而产生回路，数据包不断发送，不断校验数据，无限制地传输，引起广播风暴，小则性能下降，严重时设备死机。

4、网络瓶颈：网络基础架构考虑不周全，缺乏专业指导，请电脑维修公司或朋友简易搭建，随着公司的发展不断增加设备，网络瓶颈也因此日益显现。此类故障应全面分析，从外网到内网、从设备（路由器、交换机、无线等）到应用。

5、蠕虫病毒：蠕虫病毒前几年来较为突出，传染能力极强，导致用户连上网络不停地对外传输，导致网络拥塞，外网带宽几乎耗尽，如果内网是性能低下的路由器或交换机，将导致设备宕机。

6、ARP攻击：ARP攻击是近几年最为典型的网络故障，通过伪造IP与MAC地址实现ARP欺骗，使得网络中产生大量的ARP通信造成网络阻塞，影响其它受ARP欺骗计算机的通信。 

7、网络管理：网络管理缺乏使得网络带宽利用率低，关键业务得不到保障。上班时间使用如P2P、BT、视频类的软件导致带宽耗尽。企业应根据业务需求制定上网行为管理与行为审计，对带宽流量进行合理分配，制定网络优先策略。