网络维护基础知识及经验总结[IT外包]

　　it外包工作中网络维护是一项重要项目，也是所有项目的基石，网络维护的好与坏直接影响到我们后期的工作，今天小编就为大家来介绍一下网络维护中的一些基础知识和经验：

　　一、网络维护过程中的基础知识：

　　1.网线(双绞线)连接线的制作：双绞线制作有 568A 和 568B 两个标准，日常以 568B 标准较常用。 568B 标准按颜色排序为： 1- 橙白、 2- 橙、3- 绿白、4- 蓝、 5- 蓝白、 6- 绿、 7- 棕白、 8- 棕(使用 568A 标准可将568B 标准中橙 - 绿互换，橙白绿 - 白互换即可)，直通线制作必须保证双绞线两端的双绞线针脚序列一样;交叉线制作在直通线基础上保证橙绿对应，橙白绿白对应(可以理解为一端采用 568A 标准，另一端采用 568B 标准)。 网线制作好后再一个主要问题是测试网络，通常检验网络最常用的参数是 [-t] 和 [-a] 。上海网络维护技术人员建议检验网络是否连通、网卡安装及设置是否正确可采用以下办法： 首先 Ping 127.0.0.1 检验网络回环。

　　2.Ping 本机 IP 地址，检测网卡安装设置是否完好。

　　3.Ping 同一网断中其他计算机 IP 地址，检测网线是否连好， 整个网络是否畅通; 最后要检验的是 Internet接入商的 DNS(有些接入商禁止 Ping DNS服务器的 IP 地址，这一点值得注意)或网关，检测 Internet 连接是否完好。

　　二、 网络运行过程中的故障排除：

     网络运行过程中或系统安装过程中一些网络为什么不能连接的问题，原因也是多方面的，除一些设置或软件禁止而使网络不能连通外，上海网络维护技术人员分析大多是由于以下原因造成：

　　1.网卡未能正确安装或网卡本身有问题。一般插上网卡，系统没有提示，说明网卡没有插好或接口有问题;安装驱动后 Ping 回环正确但 Ping自己 IP不通，首先要检查网卡是否有问题; Ping 本机IP通但相邻微机不能通讯，首先应该检查网线或网卡接口是否有问题。网卡检测最好的办法是代替法，即用问题网卡代替运行正常的同型号网卡。在使用替换法之前最好检测一下本机网卡是否插好，不妨换个插槽试试。

　　2.TCP/IP 协议的问题。微机之间不能通讯有问题，原因大多是由于 TCP/IP 协议引起的。 由于 TCP/IP 协议本身很脆弱，容易导致通讯不畅通，一般表现是相邻微机之间不能通讯(网上邻居或搜索计算机找不到) ;还有一些虽然 Internet能正常连接，相邻微机之间却不能通讯。解决这一问题的办法就是重新添加 TCP/IP 协议。添加 TCP/IP 协议在 Win2000及以后发布的系统中要特别注意，删除该协议也许意味着你系统的崩溃，所以在重新启动前要保证该协议能够正确添加上。检测方法：在排除连接错误和网卡接口错误后，Ping 本机 IP 通但相邻微机不能通讯，是否因TCP/IP 协议引起故障就应该注意了。

　　3.驱动程序问题。这一问题主要表现在一些杂牌网卡上，由于没有正确的驱动，只能使用一些兼容驱动程序，从而产生各种意想不到的问题。检测方法 ing 回环正确但 Ping 自己 IP 不通，说明网卡驱动可能有问题(应排除网卡硬件故障原因)网卡驱动安装不正确。

　　4.网络设置问题。网络设置包括 IP 、掩码、网关和 DNS等，拨号上网还包括用户名和密码。因此在网络故障出现后，首先检查设置是否有问题。一些使用 DHCP服务的网络这一问题就简单多了，不需要自己设置网络。