服务案例

上海某培训公司IT人员外包服务项目

作者:外包人员来源:上海智鹍it外包公司 时间:2020-10-21浏览量:47

上海某培训公司IT外包服务项目


  上海某培训公司IT外包服务客户背景:

  公司是国内有名的教育培训机构,主要从事培训课程及相关内容的开发制作。有员工40人左右。

  客户需求:

  客户网络不稳定,有时候出现网络很慢的现象。

  随着客户端机器的数量增加,对IT的服务要求在增加。

  智鹍服务:

  通过监控软件监控网络设备的带宽使用率,确定升级交换设备。

  测试无线网的信号强度,合理调整不同AP设备的频道及安装位置,提高无线网的可靠性。

  用集中管理的防病软件对客户端的防病毒进行集中管理,包括:防病毒文件更新,防病毒动作标准。

  对客户进行每周2次的现场巡检,无限制远程支持。

  归档客户设备信息,配置信息,升级信息以提高支持响应时间。

  服务效果:

  客户的网络稳定性得到很大改善。

  整个网络的安全性得到了提高。业务流程更通畅。


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